Guía de la app Manatel

Solo la primera vez

Regístrate con tu código

Abre el enlace de registro que te envió tu supervisor.

1. Escribe tu código únicoEs tu código de asesor, por ejemplo AB1.
2. Toca «Enviar código por WhatsApp»Te llega un código de 4 dígitos.
3. Escribe el código que recibisteLo encuentras en tu WhatsApp.
4. Toca «Verificar código»Si no llega, espera 60 s y toca «Reenviar código».

Llave de acceso

Confirma con tu huella

Tu teléfono guarda una llave de acceso. No necesitas contraseña.

1. Aparece «Crear una llave de acceso»Es la ventana del gestor de contraseñas del teléfono.
2. Toca el sensor de huellaO usa el PIN o el patrón de tu pantalla.
3. ¡Registro completado!Ya puedes entrar a la app.

Como cualquier app

Instala la aplicación

Queda en tu pantalla de inicio y se abre a pantalla completa.

1. Toca «Instalar»Aparece arriba, en la franja roja clara.
2. Confirma en «Instalar app»Busca el ícono de Manatel en tu inicio.

Tu pantalla principal

Este es tu tablero

Lo primero que ves al abrir la app: quién eres y cómo vas en el mes.

1. Tu código y tu nombreTambién tu rol y equipo.
2. Tu meta del mesOperativas y proyección frente a tu objetivo.
3. Tu ARPU del mesIngreso promedio de tus ventas operativas.
4. Cambia de mesCon las flechas ves meses anteriores.

Tus ventas por estado

Estados y nuevo ingreso

Cada cuadro muestra cuántos ingresos tienes en ese estado.

1. Toca un estado para ver sus ingresosAprobadas, Agendadas, Operativas y más.
2. Tus ingresos recientes«Ver todos» abre la lista completa.
3. Registra una venta con «Nuevo ingreso»Siempre está en la barra inferior.

Funciona sin internet

Sin señal también funciona

La app guarda tus datos en el teléfono para que puedas consultarlos en cualquier lugar.

1. Verás este aviso«Sin conexión. Mostrando datos guardados.»
2. Tus datos siguen ahíMeta, estados e ingresos que ya se cargaron.
3. Con señal, se actualiza solaEl aviso desaparece y vuelve el check.

Lista de ingresos

Encuentra cualquier ingreso

Se abre al tocar un estado o «Ingresos» en la barra inferior.

1. Busca por nombre, cédula o teléfonoEscribe y la lista se filtra al instante.
2. Filtra por estadoDesliza los botones para ver todos.
3. Cada tarjeta es un ingresoCliente, producto, cédula, asesor y fecha.
4. Toca «Ver detalles»Abre toda la información del ingreso.

Detalle del ingreso

Todo sobre un ingreso

Estado actual, datos del servicio y cada cambio que tuvo.

1. Cliente y estadoCódigo, cédula, teléfono y fecha de ingreso.
2. Aviso del estadoTe dice en qué va el servicio.
3. Facturación y servicioPago, correo, dirección, plan y producto.
4. ObservaciónNotas del ingreso. Puedes ocultarla o mostrarla.
5. Historial de cambiosCada cambio de estado, con fecha y hora.

Avisos en tu celular

Activa las notificaciones

Te avisamos cuando cambia el estado de un ingreso.

1. Toca la campanaArriba a la derecha del tablero.
2. Toca el engranajeAbre la configuración de avisos.
3. Toca «Activar notificaciones»Si el teléfono pregunta, toca «Permitir».
4. Así te llegan los avisosAunque no tengas la app abierta.

Tu carta de presentación

Tu credencial digital

Identifícate como asesor autorizado ante tus clientes.

1. Toca tu códigoArriba a la izquierda del tablero.
2. Esta es tu credencialToca la tarjeta para ver el reverso.
3. Toca «Compartir credencial»Frente y reverso, listos para enviar.
4. O descárgalaSe guarda como imagen en tu teléfono.

La próxima vez

Código y huella

Si la sesión se cierra, entras otra vez en segundos.

1. Escribe tu código únicoEl mismo que usaste al registrarte.
2. Toca «Iniciar sesión»Aparece tu llave de acceso guardada.
3. Confirma con tu huellaComo al registrarte.
4. ¡Listo, ya entraste!Sin contraseñas que recordar.

¡Guía completada!

Ya sabes usar Manatel